تم إصدار العدد الثالث من المجلد الثلاثون لعام 2026 حيث تضمن
بحوث ضمن مجالات مختلفة، تجده عبر أعداد المجلة المجلد الثلاثون - العدد الثالث.
آخر موعد لإستقبال الأبحاث:
10/10/ 2026 م
موعد النشر للعدد القادم:
15 /10 / 2026 م
لا يتم نشر الاوراق العلمية الا بعد موافقة المشاركين في تأليفها
لاي نقاش حول موضوع بحث يجب الاتصال مباشره بالمؤلفين الموقعين ادناه
(دراسة تطبيقية على القطاع السياحي في دولة الكويت)
إعداد الباحث:
[أ. أحمد عبد الله الرشيد]
[قسم السياحة - المعهد العالي للخدمات الإدارية - الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب2026 - ]
ملخص البحث:
يركز هذا البحث على دور الذكاء الاصطناعي في تطوير القطاع السياحي، خاصة في دولة الكويت. يُعرف الذكاء الاصطناعي بأنه تقنية تحاكي القدرات البشرية لتنفيذ المهام بكفاءة، وقد أصبح أساسياً في مجالات متنوعة كالتعليم والطب، نظراً لقدرته على التكيف والتفاعل مع الإنسان.
يستعرض البحث كيفية استفادة السياحة من هذه التقنيات، لا سيما في تحليل البيانات الضخمة لتحسين الخدمات. ويهدف إلى قياس مدى توظيف الذكاء الاصطناعي في القطاع السياحي الكويتي وتحديد معوقات تطبيقه.
اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي من خلال مراجعة الأدبيات النظرية، بالإضافة إلى تصميم استبانة لجمع البيانات من 140 موظف في شركات السياحة والفنادق وشركات الطيران بالكويت. كما استخدمت المقاييس الإحصائية الوصفية وتحليل الانحدار الخطي لفحص العلاقة بين توظيف الذكاء الاصطناعي وجودة الخدمات السياحية.
أظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية بين استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والارتقاء بجودة الخدمات السياحية في الكويت. كما كشفت عن أبرز التحديات التي تعيق هذا التطبيق. وبناءً على ذلك، قدمت الدراسة توصيات للجهات الرسمية ومقدمي الخدمات لتعزيز الاستفادة من الذكاء الاصطناعي وتجاوز العقبات، بهدف تطوير القطاع السياحي الكويتي.
الكلمات المفتاحية: الذكاء الاصطناعي- القطاع السياحي- جودة الخدمات السياحية- دولة الكويت.
Doi: https://doi.org/10.62690/ijssp296
تحميل الملف