تم إصدار العدد الثالث من المجلد الثلاثون لعام 2026 حيث تضمن
بحوث ضمن مجالات مختلفة، تجده عبر أعداد المجلة المجلد الثلاثون - العدد الثالث.
آخر موعد لإستقبال الأبحاث:
10/10/ 2026 م
موعد النشر للعدد القادم:
15 /10 / 2026 م
لا يتم نشر الاوراق العلمية الا بعد موافقة المشاركين في تأليفها
لاي نقاش حول موضوع بحث يجب الاتصال مباشره بالمؤلفين الموقعين ادناه
إعداد الباحثتان:
[أ.م. ريهان محمد عطية أبو الجود1، أ. فتحية صادق خليفة2]
[أستاذ مشارك بقسم إدارة الأعمال بكلية الأعمال - جامعة جدة.]1
[ماجستير تنفيذي بقسم إدارة الأعمال بكلية الأعمال- جامعة جدة.]2
ملخص:
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر التسويق الإلكتروني في رضا العملاء: دراسة ميدانية لآراء عينة من عملاء شركة صادق خليفه لقطاع غيار السيارات بالمدينة المنورة، وقد اتبعت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، واستخدم الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة عشوائية مكونة من (151) مفردة من عملاء شركة صادق خليفة، وخلصت نتائج الدراسة إلى أن هناك علاقة طردية بين التسويق الإلكتروني ورضا العملاء، ودرجة رضا العملاء إجمالًا حول التسويق الإلكتروني كان متوسطًا، ووجود علاقة أثر ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية إحصائية (0.05) للتسويق الإلكتروني في رضا العملاء في شركة صادق خليفة لقطاع غيار السيارات، ووجود علاقة أثر ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية إحصائية (0.05) للمزيج التسويقي في رضا العملاء في شركة صادق خليفة لقطاع غيار السيارات، ووجود علاقة أثر ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية إحصائية (0.05) للأسعار والترويج لها في رضا العملاء في شركة صادق خليفة لقطاع غيار السيارات
DOI: https://doi.org/10.62690/ijssp2322
تحميل الملف